在告別充滿艱難的2020年后，未知的2021年又將迎來哪些新的挑戰與機遇，我們不得而知。但可以確定的是，隨著近期新冠疫苗開發上市和大規模接種的展開，疫情終將被人類戰勝。

 

在這個過程，新冠疫情帶給人類的轉變也是巨大的，尤其是對健康的關注與追求，在新消費觀念的影響下，消毒水、口罩以及新風系統和凈水系統等家庭日常健康用品和家居健康家電成為剛需。以凈水產業為例，全屋凈水已經成為主流企業押注的新賽道。

 

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“飲用”結合，全屋凈水需求突顯

 

復盤凈水行業的發展，從桶裝水到普通家用凈水，再到現在的全屋凈水系統，現代家庭安全用水的要求是：飲水、用水，一個也不能少。在飲水方面，雖然是多種凈化技術并存的市場狀態，但RO反滲透技術已占據絕對的主導地位，其他類型如納濾、超濾等凈水器占比相對較低。 

 

在生活用水領域，軟水機逐步成為市場主流，可以滿足用戶洗漱、洗菜等全方位的用水需求。在過去很長一段時間二者界限分明，針對的人群和用戶群體也有較大差異，但在后疫情時代，從飲水健康到用水健康的發展趨勢非常明顯，凈水行業從“飲水”到“飲水+用水”的發展將開辟出更加細分、差異化以及全方位的新應用場景，比如浴室用水、廚房用水和全家的健康飲水。

 

對用戶而言，全屋凈水不僅是品質生活的追求，也是健康的剛需。對行業而言，用戶需求必將推動新市場的形成與擴容。畢竟，現階段反滲透凈水器的市場愈發激烈，軟水機的需求也沒有迎來爆發，但全屋凈水概念興起，藍海市場空間快速釋放，相較于增速放緩的末端凈水，全屋凈水處于市場導入期。

 

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解決痛點，全屋凈水優勢凸顯

 

為什么說全屋凈水將成為健康生活的全新趨勢？簡而言之，就是一個從“飲、洗、用”三大生活維度，全方位處理家居用水，從入戶水即開始進行安裝及配置，生活用水和飲用水進行合理分布，以分質供水的方式，不僅保證了入口的飲用水的純凈，也保證了皮膚接觸類用水、設備類用水的健康，徹底改善全家人的用水品質。完整的全屋凈水系統包括前置過濾器、中央凈水機、中央軟水機、末端凈水器四部分，能夠全方位提高家庭日常用水的水質。

 

具體到使用時，市政自來水進入用戶家庭水管后，首先就要經過前置過濾器的第一重凈化。前置過濾器通常安裝在入戶總水管的自來水表之后，這一環節可有效攔截過濾管網中存在的鐵銹、泥沙、沉淀、雜質及其他污染物。作為家庭用水的第一步過濾裝置，前置過濾器還能起到保護家中涉水設備的作用。

 

然后，就來到了位于主進水管道的中央凈水機，作為用水的關鍵設備，它能吸附自來水中對人體健康威脅最大的氯及水中的重金屬、有機污染物質、異色異味等有害物質，從而改善凈化水的口感。經過中央凈水機處理后的健康水，可以降低對腸胃的刺激性，呵護寶寶和老人敏感的腸胃，守護全家人的健康用水。

 

實際上，在經過前置過濾器和中央凈水機的自來水，就完成了對于飲用水和生活用水的第一步凈化。要想進一步改善生活品質，下面就靠中央軟水機和末端凈水器的二次凈化了。末端凈水器，顧名思義安裝在用水點的終端，去除細菌、病毒、有機物等，保證飲用水的安全。其中，經過軟水機處理的可以用來沐浴洗漱以及洗菜做飯等方面；經過凈水器處理的則可以直接飲用，用戶也可以配合末端具備加熱功能的凈飲機使用。

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轉變思路，從賣產品到賣服務

 

要真正把“生活用水”和“飲用水”完美地結合起來，做成一個完整的全屋凈水系統，對業內而言還是相當有挑戰性的，企業需要去研究用戶的使用場景、用戶的生活習慣和時間、地域屬性和當地的水質，這些因素對于“全屋系統”的穩定性和適配性是一種極大的考驗。

 

但對企業和經銷商而言，涉足全屋凈水意味著從賣產品轉而賣服務，其價值和意義遠超以往。筆者了解到，怡口、濱特爾、康麗根、開能等早前已經在全屋凈水深耕的品牌，以及安吉爾、云米、A.O史密斯、海爾、美的等在開始布局全屋凈水的品牌，現都已經形成飲水、用水的聯動，并重點在廚房、衛生間等地構建出完整的智慧用水場景。實際上，不少品牌已經悄然從凈飲水設備制造商轉型升級為凈飲水解決方案服務商，圍繞定制化方案，為用戶提供可信、可靠的專屬方案，并提供全流程一站式服務，解決用戶使用前到使用后的各類問題。安吉爾有關負責人表示，2018年安吉爾推出新一代智能中央凈飲水系統，引導消費者逐漸從簡單的飲水凈化，上升到對家庭整體用水安全的關注和對家庭用水品質的追求。

 

很多企業在這方面的布局考慮的更為深遠，以飲用水為核心，覆蓋全屋凈水、熱水、采暖及衛浴領域，還集智慧物聯、云平臺、大數據于一體，為用戶展示了一站式智能全屋水健康系統。在產品布局中，企業要通過對不同類型的水健康產品進行科學合理地搭配，從而實現對整棟房屋不同用水需求提供不同品質的水源，實現分質供水，為用戶提供泡飲、煲湯、煮飯、果蔬清洗、沐浴、洗滌、清潔等優質生活飲用水。

 

對經銷商而言，還要克服裝修障礙給消費者提供全屋凈水/分質供水解決方案；在創新產品方面，瞄準不同的細分市場的用戶，將真正解決客戶需求和痛點的產品裝到全屋凈水系統中。對凈水器市場而言，除了對產品的迭代升級外，市場拓展及向三四級市場延伸將成為未來凈水器市場的主題。但對全屋凈水而言，這將是一個潛力巨大、場景應用豐富的新戰場。